Windows: Медленная проверка списка апдейтов

На компьютерах одного из клиентов столкнулся с проблемой очень долго (скорее даже бесконечного) поиска обновлений на только что установленной Windows 7 SP1. Проблема выглядит следующим образом: после установки ОС и настройки интернет-подключения  переходим в центр обновлений Windows и запускаем поиск обновлений. Поиск длиться несколько часов (максимум оставляли компьютер на сутки) без какого-то результата, при этом наблюдается высокая загрузка CPU (достигает 50-70%,) и памяти процессом svchost.exe. Аналогичная проблема может наблюдаться в Windows Server 2008 R2.

Windows 7 бесконечно долго ищет обновленияПри анализе работы процессов с помощью Resource Monitor видно, что в рамках процесса svchost.exe высокую загрузку генерирует wuauserv.exe. Это основной процесс службы, отвечающей за работу системы обновлений Windows.

wuauserv высокая загрузка процесса и памяти слуюбой обновлений

Попытка сбросить настроек службы обновлений Windows результатов не дала. Проблема явно связана с изменениями на сайте Windows Update, препятствующим старым версиям клиента wuauserv закачать список обновлений.

Итак, в том случае, если процесс поиска обновлений замирает со статусом  Checking for updates / Поиск обновлений, попробуйте вручную скачать и установить Июльский update rollup для Windows 7 SP1/ Windows 2008 R2  —  KB3172605. В зависимости от разрядности вашей ОС, скачайте версию  32-битную или 64-битную версию обновления.

После установки обновления нужно перезагрузить компьютер и запустить повторный поиск обновлений Windows. Вуаля – через несколько минут в центре обновлений появится список из сотни отсутствующих апдейтов.

PS. В том случае, если проблема с обновлениям все еще наблюдается, нужно последовательно скачать и установить следующие обновления:

  • KB3020369 – обновление стека обслуживания (апрель 2015), в моем случае оно понадобилось для установки KB3172605
  • KB3138612 – обновление для агента wuauserv (март 2016)
  • KB3125574– накопительное обновление (февраль 2016)
Совет. При установке обновления, если установщик  Windows Update Standalone замирает на этапе поиске обновлений, нужно отключить  подключение к интернету.
взято с winitpro

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top