Баг репорт / Severity и Priority / Цикл жизни бага

Баг: несоответствие фактического/выдаваемого результата работы программы относительно ожидаемого результата.

Атрибуты Баг-репорта:

• Короткое описание проблемы
  • Шаги воспроизведения
  • Полученный результат
  • Ожидаемый результат
• Проект
• Компонент
• Версия билда/программы
• Серьезность (Severity)
• Приоритет (Priority)
• Статус
• Автор
• Назначение
• Окружение (environment)
• Прикрепленные файлы

Серьезность (Severity)

• Blocker (Ошибка приводящая программу в нерабочее состояние)
• Critical (Ошибки приводящие ключевой функционал в нерабочее состояние, отклонение от бизнес логики, потеря пользовательских данных, в отличии от Блокера часть программы может функционировать)
• Major (Серьезные ошибки в логике, не приводящие приложение в нерабочее состояние)
• Minor (Незначительный дефект, не нарушающий функционал приложения)
• Trivial (Тривиальные баги, не мешающие работать программе, например опечатка)

Окружение (environment)

• dev (разработчики, тестирование нового функционала)
• stage (стабильная версия приложения, доведение до пред-релиза, тестирование)
• prod (работа конечных пользователей)

Цикл жизни бага

1. Unconfirmed (Не проверен)
2. New (Новый, внесен в баг-трекер)
3. Assigned (В работе, открыт)
4. Resolved (Закрыт)
5. Reopen or Verifed (Переоткрыт или подтвержденно решен)
6. Closed (Закрыт)