Author: GR

На компьютерах одного из клиентов столкнулся с проблемой очень долго (скорее даже бесконечного) поиска обновлений на только что установленной Windows 7 SP1. Проблема выглядит следующим образом: после установки ОС и настройки интернет-подключения  переходим в центр обновлений Windows и запускаем поиск обновлений. Поиск длиться несколько часов (максимум оставляли компьютер на сутки) без какого-то результата, при этом наблюдается высокая загрузка CPU (достигает 50-70%,) и памяти процессом svchost.exe. Аналогичная проблема может наблюдаться в Windows Server 2008 R2.

При анализе работы процессов с помощью Resource Monitor видно, что в рамках процесса svchost.exe высокую загрузку генерирует wuauserv.exe. Это основной процесс службы, отвечающей за работу системы обновлений Windows.

Попытка сбросить настроек службы обновлений Windows результатов не дала. Проблема явно связана с изменениями на сайте Windows Update, препятствующим старым версиям клиента wuauserv закачать список обновлений.

Итак, в том случае, если процесс поиска обновлений замирает со статусом  Checking for updates / Поиск обновлений, попробуйте вручную скачать и установить Июльский update rollup для Windows 7 SP1/ Windows 2008 R2  —  KB3172605. В зависимости от разрядности вашей ОС, скачайте версию  32-битную или 64-битную версию обновления.

После установки обновления нужно перезагрузить компьютер и запустить повторный поиск обновлений Windows. Вуаля – через несколько минут в центре обновлений появится список из сотни отсутствующих апдейтов.